SAN FRANCISCO, CA.- El fallo cibernético de Microsoft provocó retrasos en vuelos en el Área de la Bahía y específicamente en San Francisco, activó unas 20 alarmas de edificios.
Un portavoz del Departamento de Bomberos de San Francisco informó que la actualización defectuosa del software probablemente causó que alrededor de 20 alarmas de edificios sonaran simultáneamente en toda la ciudad. Ninguna de las alarmas fue causada por un incendio real.
El problema fue atribuido a una actualización defectuosa del software de CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad. Esta actualización provocó fallos en decenas de computadoras.
Aeropuertos del Área de la Bahía
En el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO), United Airlines fue particularmente afectada, con vuelos cancelados y retrasados. A las 9:30 am PST, se reportaron 83 vuelos cancelados y 136 retrasados. Los pasajeros enfrentaron largas colas para reprogramar sus vuelos.
Las publicaciones en redes sociales indicaron que algunas máquinas en SFO habían experimentado “pantallas azules de la muerte”.
El Aeropuerto Internacional de Oakland y el Aeropuerto Internacional de San José reportaron menos interrupciones.
A las 9:30 am PST, el Aeropuerto Internacional de Oakland informó 39 retrasos y 7 cancelaciones, mientras que el Aeropuerto Internacional de San José tuvo 46 retrasos y 13 cancelaciones, según FlightAware. Si quieres seguir en tiempo real el estado de tu vuelo, visita esta página.
United Airlines y otras aerolíneas trabajaron para restablecer sus sistemas tecnológicos.
La FAA monitoreó el problema, y más de 1100 vuelos fueron cancelados y 1700 retrasados a nivel mundial. United Airlines emitió un comunicado mencionando que estaban trabajando para restablecer sus sistemas alrededor de las 3:30 am PST.
American Airlines y Spirit Airlines también reportaron problemas similares.
Sistemas de emergencia en California y la Bahía
Los sistemas de emergencia y de 911 en California no se vieron afectados significativamente.
La Oficina de Servicios de Emergencia del Gobernador de California declaró que “todo el 911, las comunicaciones de seguridad pública y la infraestructura crítica” funcionaban como se esperaba.
Empresas y servicios de FedEx indicaron que sufría de ‘interrupciones sustanciales’ debido al apagón tecnológico e indicó que era posible que hubiera retrasos en los paquetes que debían entregarse hoy.
La empresa pidió a sus clientes monitorear su página de alertas de servicio para obtener actualizaciones y realizar el seguimiento de los envíos en su sitio web fedex.com.
El sistema de Seguridad Social de Estados Unidos cerró oficinas locales debido a la interrupción, aunque la agencia informó que sus líneas telefónicas y algunos servicios de Internet seguían disponibles.
Los funcionarios del Tribunal Superior del Condado de Alameda emitieron un comunicado mencionando que la interrupción afectaba los sistemas de gestión de casos digitales del tribunal, aunque el tribunal permaneció abierto.
Soluciones y declaraciones de CrowdStrike y Microsoft
El problema surgió tras una actualización de software en computadoras con Windows. CrowdStrike y Microsoft trabajaron en soluciones para mitigar el impacto.
George Kurtz, CEO de CrowdStrike, comunicó que la empresa estaba “trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows” y que el problema no estaba vinculado a un incidente de seguridad o un ciberataque.
Microsoft 365 publicó que estaban “trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar el impacto” y observaban “una tendencia positiva en la disponibilidad del servicio”.
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