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El impacto de las redes sociales en la industria de los videojuegos

Autor: Vandal
, aprovecharon la naturaleza de las redes sociales para vincular sus juegos con causas benficas, como la conservacin de la selva tropical. Esta estrategia no solo aumentaba la participacin de los usuarios, sino que tambin les daba la sensacin de contribuir a una causa valiosa mientras jugaban.

El Juego de Facebook  (Lil) Green Patch
El Juego de Facebook (Lil) Green Patch

Demografa y alcance

La demografa de los juegos en redes sociales destaca por su diversidad y diferencia con la de los videojuegos tradicionales. En 2010, se report que el 55% de los jugadores de juegos de redes sociales en Estados Unidos eran mujeres, mientras que en el Reino Unido, las mujeres representaban casi el 60% de los jugadores. Adems, la mayora de los jugadores de juegos sociales tenan entre 30 y 59 aos, con una edad media de 43 aos.

Esta tendencia podra deberse a varios factores. Los juegos en redes sociales suelen ser gratuitos, lo que los hace atractivos para un pblico ms amplio. Adems, suelen requerir menos tiempo para avanzar y tienen mecnicas ms sencillas en comparacin con los tradicionales. Tambin es notable que estos juegos a menudo presentan menos violencia, lo que podra ser un factor importante para atraer a un pblico ms maduro o de mayor edad.

Tecnologas y plataformas

Inicialmente, estos juegos se implementaban con una mezcla de tecnologas web como Flash, HTML5, PHP y JavaScript. Sin embargo, con el auge de los juegos mviles, los desarrolladores adaptaron los juegos a tecnologas de plataformas mviles, utilizando Java, Objective-C, Swift y C++ para los front-ends de los juegos sociales. Mientras que en el back-end, se empleaba una mezcla de lenguajes de programacin y sistemas que incluan PHP, Ruby, C++ y Go.

Una caracterstica distintiva de los juegos en redes sociales, en comparacin con el desarrollo de juegos tradicionales, fue la combinacin de analticas en tiempo real desde el principio. Estas analticas se utilizaban para optimizar continuamente las mecnicas del juego con el fin de impulsar el crecimiento, los ingresos y el compromiso de los jugadores.

El nuevo marketing en redes sociales

Retomando el ejemplo de GTA 6, las redes sociales son un pilar fundamental en la estrategia de marketing de un videojuego. Permitiendo al propio estudio promocionar su producto, manteniendo as el control de lo que se muestra, se dice y se ensea.

El Resident Evil 8 corriendo en un iPhone 15
El Resident Evil 8 corriendo en un iPhone 15

Plataformas como Twitch, YouTube Gaming y Facebook Gaming han experimentado un crecimiento exponencial y en 2023, se espera ver ms marcas asocindose con streamers para promocionar sus juegos y productos. Tambin las propias plataformas siguen evolucionando con una mayor importancia de los juegos que pueden jugarse en mviles (como el esfuerzo que ha hecho el ltimo iPhone que ya es capaz de mover hasta el Resident Evil 8) y servicios de juegos en la nube.

Adems, las marcas estn buscando colaborar con influencers de diversos orgenes, lo que lleva a campaas de marketing ms inclusivas, lo que se traduce en un aumento de ventas incluso desde grupos a los que no estaba orientado el juego en un principio. Tambin las marcas estn utilizando anlisis y mtricas de rendimiento para optimizar el contenido y medir el xito de las campaas, lo que lleva a esfuerzos de marketing ms dirigidos y efectivos.

Evolucin de estrategias

Juegos como Fortnite y Fall Guys demuestran cmo el compartir clips y el streaming en vivo pueden aumentar significativamente la popularidad de un juego. La colaboracin con influencers y streamers se ha convertido en una estrategia clave, creando un efecto domin en popularidad a medida que ms jugadores y streamers comparten contenido relacionado con el juego.

Youtubers como skin de Fortnite
Youtubers como skin de Fortnite

La popularidad del livestreaming ha demostrado ser un componente crucial en la promocin de videojuegos. Plataformas como Twitch atraen millones de espectadores diarios, y la creacin de expectativa en torno a los eventos en vivo se ha vuelto un aspecto central en las redes sociales para los videojuegos. Eventos como E3 y anuncios de Nintendo Direct o PlayStation Showcase generan un alto nivel de interaccin y debate entre los jugadores, impulsando la conversacin y el compromiso con los ttulos prximos a lanzarse.

El gaming convertido en mainstream

Warren Spector, creador de Deus Ex y Epic Mickey, resalt en Gamespot la importancia de aceptar el cambio hacia juegos ms casuales y sociales. Considera que los juegos son fundamentales y que el gaming ha llegado al mainstream. La oportunidad que representan los juegos sociales es enorme, segn Spector, y los desarrolladores deben estar dispuestos a atraer a un pblico ms amplio.

Por su parte, Sal DiVita, director creativo de WWE All Stars de THQ, ve los juegos sociales como una oportunidad para atraer a personas que tradicionalmente no jugaran en consolas. Segn l, los juegos deben evolucionar para competir con los juegos sociales o simplificarse para atraer a los jugadores de juegos sociales.

Greg Wilson, productor de Company of Heroes Online, considera los juegos sociales como una gran oportunidad para los desarrolladores, presentando un mercado potencialmente enorme. Cree que los juegos sociales estn introduciendo a nuevas personas en el mundo de los juegos, lo cual representa una generacin entera de potenciales jugadores.

Mientras que Hector Sanchez, productor de Mortal Kombat, destaca el aspecto social de los juegos como un medio para reunir a la comunidad. Con Mortal Kombat, planea integrar feeds de Twitter y modos online robustos para replicar la sensacin social de los das de arcade.

Mike Fegan, Trickstar Games, apunta a la oportunidad de llegar al mercado femenino a travs de juegos sociales. Ve la posibilidad de crear nuevas propiedades intelectuales enfocadas en este mercado y conducidas por marketing viral.

Cory Davis, diseador principal de Spec Ops: The Line, cree que los juegos sociales se convertirn en parte de los juegos AAA, sugiriendo que la industria necesita evolucionar y conectar estos dos espacios para atraer a un pblico ms amplio.

Influencia en las decisiones de compra

Las campaas de marketing en redes sociales, a menudo caracterizadas por teasers, anuncios interactivos y colaboraciones con influencers, juegan un papel crucial en influir en las decisiones de compra de los videojuegos. Los jugadores estn expuestos a una gran cantidad de contenido que puede aumentar su inters por un ttulo.

Una resea de Steam con su particular humor
Una resea de Steam con su particular humor

Las plataformas de redes sociales tambin permiten a los jugadores compartir sus opiniones y reseas sobre juegos, lo que puede influir significativamente en la percepcin y las decisiones de compra de otros usuarios. Un juego con crticas positivas en redes sociales a menudo ve un aumento en sus ventas.

Los grupos y foros, junto a las redes sociales, facilitan la formacin de comunidades en lnea donde los jugadores pueden compartir estrategias, experiencias de juego y formar amistades. Adems estas plataformas tambin funcionan para organizar eventos en lnea, como torneos, desafos y encuentros de jugadores. Estos eventos ayudan a fortalecer las comunidades de jugadores y aumentan la lealtad hacia un juego o una marca en particular.

Cuando TheGrefg alcanz el rcord de ms de dos millones de viewers
Cuando TheGrefg alcanz el rcord de ms de dos millones de viewers

Tambin los streamings y los videos de ‘Let’s Play’ en plataformas como Twitch y YouTube permiten a los jugadores compartir sus experiencias de juego en tiempo real. Esto no solo influye en las decisiones de compra de los espectadores, sino que tambin crea una cultura de juego compartida.

Impacto en el desarrollo

Los desarrolladores a menudo utilizan las redes sociales para recopilar comentarios y sugerencias de los jugadores, lo que puede influir en las actualizaciones y el desarrollo futuro de los juegos. La interaccin directa con los jugadores se ha convertido en una herramienta valiosa para mejorar la experiencia de juego.

Concierto de Ariana Grande en Fortnite
Concierto de Ariana Grande en Fortnite

Por ejemplo, Fortnite ha utilizado eventos en vivo dentro del juego para mantener a los jugadores comprometidos y atraer a nuevos usuarios. Por ejemplo, la organizacin de conciertos virtuales y la introduccin de personajes de otras franquicias de entretenimiento. Estos eventos han llevado a picos significativos en la participacin de los jugadores y han mantenido al juego de Epic como uno de los ttulos ms populares y hablados en las redes sociales.

En el caso de Among Us, los streamers fueron un punto de inflexin que hicieron pasar a este juego de gran desconocido a uno de los ms jugados durante la pasada pandemia de Covid. Aunque fue lanzado en 2018, gan popularidad en 2020 gracias a los creadores de contenido que empezaron a jugarlo en vivo. Convirtindose as en catalizadores cruciales para el xito del juego. Algo similar a lo que hizo famoso al juego Fall Guys.

Ibai jugando a Fall Guys
Ibai jugando a Fall Guys

El caso de Cyberpunk 2077 tiene dos caras. Por un lado, utiliz una combinacin de teasers, anuncios con celebridades y colaboraciones exclusivas para generar entusiasmo antes de su lanzamiento. La campaa cre un gran hype en redes sociales, con discusiones y especulaciones sobre cada detalle revelado. Adems, estas decepciones llegan a convertirse en campaas de acoso e incluso amenazas hacia los propios desarrolladores a travs del canal ms directo, sus perfiles personales en redes sociales. Tal y como le ocurri a una desarrolladora de Mass Effect: Andromeda.

Keanu Reeves durante el E3 2019
Keanu Reeves durante el E3 2019

A pesar de los problemas tcnicos en el lanzamiento, la campaa en redes sociales contribuy a un lanzamiento exitoso en trminos de ventas iniciales. Sin embargo, con el tiempo se analiz que la enorme expectacin creada provoc un alto nivel de expectativa en los jugadores y compradores del juego, que no vieron satisfecha su demanda por los problemas tcnicas iniciales que sufri el ttulo.

Filtraciones y rumores

Si bien es cierto que la filtracin de detalles o imgenes de un juego puede aumentar la atencin sobre el ttulo, en ocasiones esto puede atraer una atencin negativa que haga mermar la cantidad de preventas y ventas finales, al llenarse las redes sociales de crticas negativas prelanzamiento. Por ejemplo, la filtracin anticipada de detalles sobre The Last of Us Part II es un ejemplo significativo.

Imagen que provoc bastante crticas antes de que saliera The Last of Us Part II
Imagen que provoc bastante crticas antes de que saliera The Last of Us Part II

Estas no solo arruinaron sorpresas para los fanticos, sino que tambin afectaron la narrativa y las expectativas en torno al juego antes de su lanzamiento. Adems, las filtraciones pueden daar la reputacin de un juego y alterar las estrategias de marketing y lanzamiento, impactando negativamente en las ventas y la percepcin pblica.

En cuanto al papel futuro de las redes sociales en la industria del videojuego, es probable que sigan desempeando un papel central. Las tendencias sugieren que la integracin de las redes sociales en los juegos, la realidad virtual y la realidad aumentada ser ms relevante en los prximos aos. Adems, la tica en el uso de los datos de los usuarios y la gestin de la comunidad en lnea sern temas crticos a abordar.

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