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Inteligencia artificial: qué profesiones tendrán mayor demanda en el futuro

Autor: Marcelo Bellucci

Aunque el discurso dominante repite con insistencia que la inteligencia artificial (IA) va a aplastar –como un Terminator- millones de profesiones, en realidad, sólo se está contando una parte de la verdad. Ya que no sólo habrá muchos puestos que subsistirán en la era de los robots, sino que también surgirán otros nuevos.

Algunos expertos indican que, el período actual se caracteriza por una serie de avances que borran las fronteras entre lo físico, lo digital y lo biológico. Y que ninguna revolución pasada combinó tantos adelantos a la vez y a un ritmo tan frenético.

El dato preocupante es que, la capacidad cognitiva de nuestra especie no ha evolucionado a la misma velocidad que la tecnología. Lo que implica que la brecha entre máquinas y humanos será cada vez mayor.

La irrupción de los robots, la automatización y la IA, desde hace unos años, comenzó a transformar el mercado laboral y este impacto se percibe en algunos sectores como la industria automotriz, la agricultura y en salud.

Los robot y la automatización llegaron para quedarse. Foto AFP
Los robot y la automatización llegaron para quedarse. Foto AFP

Pero al mismo tiempo se fueron abriendo nuevas puertas relacionadas con el mantenimiento y la programación necesaria para el correcto desarrollo de estos sistemas artificiales.

Oficios que perduran con el tiempo

Pese a estos progresos, hay una serie de ocupaciones que serán difíciles que una IA pueda ejecutarlas, debido a su falta de subjetividad. Ya que se requiere una combinación de intuición, razonamiento, empatía y emoción.

En esta lista aparecen funciones clásicas como médicos, odontólogos, juristas, maestros, deportistas de élite y también, bajo nuevas denominaciones, diseñadores, financistas y generadores de contenido.

Si se tienen en cuenta los progresos científicos de este siglo la perspectiva de una verdadera inteligencia mecánica que alcance el nivel de sofisticación humano –si es que llega algún día– aún está muy lejos.

Algunos oficios clásicos, como el médico, seguirán existiendo. Foto Pexel.
Algunos oficios clásicos, como el médico, seguirán existiendo. Foto Pexel.

Las posiciones que están más expuestas a desaparecer en el corto plazo están vinculadas a roles muy repetitivos, rutinarios y predecibles. Generalmente, son de baja eficiencia y simples de automatizar, por lo cual un algoritmo puede reemplazarlas.

Los profesionales más valorados por las compañías serán aquellos con habilidades de liderazgo grupal, con dotes de comunicación y que promuevan el pensamiento estratégico. Pero además se necesita tener algunos de estos conocimientos:

Programación

Habrá una importante demanda de profesionales con perfiles STEM (especialistas en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), como expertos en robótica, internet de las cosas y M2M (comunicación entre máquinas).

La escasez de programadores o desarrolladores es un problema global debido a que el uso de tecnología para la toma de decisiones y la transformación de los modelos productivos y de negocios se han acelerado. Todo lo relacionado con la informática además de ser carreras del presente, son también el futuro.

Y si bien la programación automatizada -como GitHub Copilot, un servicio que asiste a los desarrolladores escribiendo código y sugerencias- será cada vez más preciso y efectivo, la IA no puede ofrecer respuestas a problemas que requieren un sesgo determinado.

Las tareas de diseño o creación pura demandan siempre una buena dosis de pensamiento lateral, algo que sigue estando fuera del rango de acción de la inteligencia sintética.

El dato clave

El analista de datos tendrá un rol clave. Foto Pexel.
El analista de datos tendrá un rol clave. Foto Pexel.

La materia principal de la que está constituida la web son los datos. Que además de ser intangibles, necesitan de un mediador para ser interpretados. Por eso nacieron los Big Data Analyst, responsables de recopilar y traducir estos códigos al lenguaje natural.

Este profesional con especialización en matemática y estadísticas, analiza la información procedente de los ecosistemas digitales para desentrañar estos patrones que revelan el comportamiento secreto del usuario.

La comunicación directa y efectiva debe ser una de sus características, ya que no solo tratará con el científico de datos, sino que su cometido será que todos los integrantes de su entorno comprendan esta información.

Arquitecto de Blockchain

Los expertos en Blockchain.
Los expertos en Blockchain.

Este conjunto de tecnologías permite mantener un registro descentralizado, distribuido, sincronizado y sobre todo, muy seguro, de la información que trabajan los dispositivos electrónicos.

Su función es llevar un registro público de las operaciones digitales y lograr que sus cadenas de bloques sean lo más descentralizadas y anónimas posibles, para salvaguardar la integridad de quienes usen sus servicios. Asimismo, es responsabilidad de que el sistema opere con fluidez.

De momento no existe una carrera que otorgue tal distinción, aunque existen diversos cursos que se pueden realizar para especializarse y trabajar en esta área.

Es fundamental tener una formación en arquitecturas de integración, backends, microservicios, e incluso devops pero, sobre todo, hay que tener muy claro los beneficios que brinda la blockchain para entender la mejor forma de aplicarlos.

Growth Hacker

Se trata de una disciplina que está en plena expansión. Su función es lograr el rápido crecimiento de una startup, sin consumir grandes recursos, especialmente económicos, pero también de personal, técnicos, de infraestructuras o logísticos.

Los growth hackers se ocupan de redefinir los productos o servicios de una empresa y su distribución para conseguir que lleguen al máximo número de consumidores, sin campañas publicitarias costosas.

Así, al costo más bajo y en el plazo más corto posible deberá analizar y medir las tendencias sociales de los mercados y aprovechar esa ventaja competitiva para lograr un buen posicionamiento de marca.

Por lo general, trabaja junto al equipo creativo y el analista de datos para lograr resultados inmediatos. También dependen de la optimización del tiempo y de los recursos que les ofrecen herramientas de audiencia como el Web Scraping, Test AB y el Inbound Marketing.

UX Designer

El UX Designer a cargo de la estética.
El UX Designer a cargo de la estética.

Se ocupa de gestionar la experiencia de usuario. Su misión es asegurarse de que la percepción y sensación que deja el producto digital en la mente del cliente sean las óptimas.

Las empresas que trabajan creando productos digitales, ya sea una aplicación, un servicio web o un sitio, necesitan incorporar un UX Designer. La demanda de este perfil profesional aumentó de forma considerable en los últimos años y la curva siga en ascenso.

Y aunque son complementarios con el UI Design, existen sutiles diferencias. Mientras que el UX se avoca a las necesidades de los usuarios brindando la mejor experiencia, el UI diseña la apariencia visual.

Para despuntar en esta rama es necesario tener conocimientos de programación para reconocer que un buen diseño garantice un lenguaje visual efectivo.

Director financiero

Por más que existan IA que realicen cálculos más rápido que los humanos, el puesto del CFO Tech todavía implica tomar decisiones y riesgos que las computadoras no son capaces de asumir.

Con amplios conocimientos tecnológicos, sobre todo en infraestructura TI, Cloud Computing, el CFO debe estar atento al devenir del mercado cripto que es tan volátil como tentador.

Y si bien es cierto que el desarrollo tecnológico puede facilitar la labor de estos magos de las finanzas, jamás llegará a sustituirlos. Para una empresa sería demasiado temerario delegar las responsabilidades económicas en un robot.

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