La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) anunció la implementación de medidas para mejorar la seguridad de sus servicios mediante la verificación de identidad con procesos más rigurosos. La fecha de entrada en vigor de la nueva política es el 14 de abril, y esto es lo que un beneficiario debe saber para estar preparado.
En un comunicado, la agencia señaló que las medidas actualizadas protegerán aún más los registros y beneficios del Seguro Social de millones de estadounidenses contra actividades fraudulentas.
“Esto aplica a las personas que necesitan proporcionar información inicial de depósito directo al solicitar ciertos beneficios en efectivo y a quienes ya reciben beneficios si deciden cambiar posteriormente su información de depósito directo en nuestros registros”, señala la agencia en su sección de preguntas, actualizada al 26 de marzo de 2025.
La forma más fácil y segura de realizar el trámite es en línea con una cuenta personal de My Social Security. Sin embargo, las personas que no puedan usar los servicios web de la agencia deberán acudir a una oficina del Seguro Social para procesar el cambio o llamar al 1-800-772-1213 para programar una cita.
Según la política actualizada, las personas que no puedan usar una cuenta personal en línea podrán completar el reclamo completamente por teléfono, solo si solicitan:
No es necesario contactar al Seguro Social para comprobar la identidad si no se solicitan beneficios ni cambia la información de depósito directo de los actuales, indica la SSA.
“Las personas continuarán recibiendo sus beneficios según lo previsto en la información de su cuenta bancaria inscrita en los registros del Seguro Social sin necesidad de comprobar su identidad”, señala.
En cambio, si se solicitan beneficios o se cambia la información de depósito directo de los ya existentes, la forma más segura y conveniente de revisar la identidad es a través de una cuenta personal de My Social Security.
Será necesario visitar una oficina del Seguro Social:
De acuerdo con una lista de documentos de prueba de identidad aceptables publicada por la SSA, se puede acudir a la cita en una oficia con:
Documentos primarios aceptados:
Documentos secundarios aceptados si no se tiene un documento primario:
Crear un usuario permite consultar su estado de cuenta del Seguro Social, cambiar la dirección postal, verificar los ingresos declarados, calcular los beneficios futuros y mucho más. Así se puede conseguir:
