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Responsabilidad Civil en Telemedicina: más riesgos que en la medicina presencial

Autor: Gaceta Medica

SABER MÁS SOBRE RESPONSABILIDAD CIVIL

La telemedicina ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, especialmente a partir de la pandemia del Covid-19. Esta modalidad de atención médica a distancia ha resultado un gran avance para mantener la continuidad en la atención de los pacientes, pero también ha planteado nuevos desafíos en términos de responsabilidad civil para los profesionales de la salud.

Principales riesgos que se le plantean al médico en Telemedicina

Uno de los principales riesgos que enfrentan los médicos en la telemedicina es la falta de contacto físico con el paciente. A diferencia de las consultas presenciales, donde es posible realizar exámenes físicos exhaustivos, en la telemedicina los médicos dependen en gran medida de la información proporcionada por el paciente y de la interpretación de los síntomas a través de una pantalla. Esta limitación aumenta la posibilidad de diagnósticos erróneos o incompletos, lo que a su vez puede resultar en reclamaciones por mala praxis.

Otro riesgo importante es la seguridad de la información médica. La transmisión de datos a través de plataformas digitales puede ser vulnerable a brechas de seguridad y violaciones de privacidad. Si se produce una filtración de información confidencial del paciente, el médico podría enfrentar no solo demandas por negligencia médica, sino también sanciones por violación de la normativa de protección de datos.

Un tercer riesgo significativo en la telemedicina es la dificultad para establecer una relación médico-paciente sólida y empática. En las consultas presenciales, el contacto directo y las interacciones en persona contribuyen en gran medida a crear un ambiente de confianza y comprensión mutua entre el médico y el paciente. Sin embargo, en la telemedicina, esta conexión puede resultar más desafiante de lograr debido a la comunicación a través de pantallas.

Medidas de protección en Responsabilidad Civil para el médico

Para mitigar estos riesgos, los profesionales de la salud que practican la telemedicina deben tomar una serie de medidas preventivas. En primer lugar, es crucial obtener un seguro de Responsabilidad Civil adecuado que cubra las reclamaciones derivadas de la práctica de la telemedicina. Este tipo de seguro debe proporcionar una red de seguridad jurídica y financiera en caso de enfrentar demandas por supuestos errores médicos o mala praxis.

Además, es fundamental asesorarse con profesionales que entiendan la profesión y su relación con el seguro, además de seguir las mejores prácticas en la prestación de servicios de telemedicina. Para ello, el valor de un mediador es vital para evitar conflictos con las compañías de seguros. Esto incluye establecer protocolos claros para la recopilación de información del paciente, realizar evaluaciones exhaustivas de la historia clínica y mantener altos estándares de seguridad de datos. La formación continua en el uso de tecnologías de telemedicina y en la comunicación efectiva a distancia también es esencial para reducir el riesgo de errores y malentendidos.

El valor de las formaciones de Uniteco

En este contexto, las formaciones ofrecidas por Uniteco cobran una importancia particular. Como correduría de seguros líder en el sector sanitario, Uniteco no solo se dedica a proporcionar protección aseguradora a los médicos, sino que también se adelanta y previene los posibles problemas que puedan surgir en el ejercicio de la medicina. Sus programas de formación están diseñados para equipar a los profesionales de la salud con los conocimientos y habilidades necesarios para enfrentar los desafíos específicos de la telemedicina.

Estas formaciones no solo cubren aspectos técnicos de la telemedicina, como el uso de plataformas digitales y la gestión de la información del paciente, sino que también abordan cuestiones éticas y legales relacionadas con la práctica a distancia. Los médicos que participan en estas formaciones están mejor preparados para identificar y gestionar los riesgos asociados con la telemedicina, lo que les permite ofrecer un servicio de mayor calidad y seguridad a sus pacientes.

Más información: Blog de Uniteco – Protegiendo a los que nos cuidan (unitecoprofesional.es)


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