Apple está intentando que algunas de sus herramientas propias, como Apple Maps, triunfen. Pero la empresa sigue encontrándose con un muro que le está siendo imposible derribar: Google. En especial, Google Maps se confirma como la app de mapas más usada y, todo hay que decirlo, Waze se coloca en segunda posición. La situación para la aplicación de la empresa de la manzana no es la mejor posible.
A los usuarios del iPhone les encantan las apps de Apple. Al fin y al cabo, tiene lógica. Si están invirtiendo en un dispositivo de la empresa, la lógica es usar sus propias aplicaciones nativas. No obstante, hay excepciones. Y la de la aplicación de mapas es una de las más sonadas. Porque por mucho que lo intente, Google Maps sigue siendo la reina.
Los resultados de un estudio
Un reciente estudio que ha llevado a cabo la firma MarketWatch en Estados Unidos, que se trata de uno de los mercados donde el iPhone tiene un mayor éxito, desvela que un 70% de los encuestados utiliza Google Maps como su aplicación de mapas favorita. Eso suma tanto usuarios propietarios de terminales Android como aquellos que tienen un iPhone, lo que no deja de ser doloroso para la empresa que dirige Tim Cook.
Recurren a Google Maps por su eficacia y características, así como por el soporte que proporciona para esquivar radares y otros controles. En este caso, aunque el estudio solicitaba la opinión de los usuarios de manera global, se ha especializado más en la forma en la que las aplicaciones ayudan a los conductores a evitar problemas como los mencionados radares. Quizá, sería un buen punto de apoyo que Apple podría tener en cuenta para implementar cambios en el futuro.
Un 70% es demoledor
No se puede ver de ninguna otra manera: que Google Maps acumule un 70% de las respuestas de los participantes en el estudio no es nada bueno para Apple. Lo peor de todo es que, como mencionábamos, la segunda posición la ocupa Waze y no Apple Maps. Si tenemos en cuenta que Waze alcanza una tasa de uso del 27%, podemos entender que el volumen que suma la herramienta del iPhone es muy reducido. Este se queda en solo un 24%, una proporción que es mínima en comparación a lo que consigue Google Maps y a lo que ya está obteniendo Waze por mucho que no sea precisamente la app más veterana del sector.
Además, y esto también es algo que duele: hay que recordar que Waze es propiedad de Google, así que la victoria sobre Apple es doble a un nivel muy personal. No obstante, en general no deberíamos sorprendernos, puesto que Apple Maps siempre ha estado por detrás en todo desde que la aplicación se estrenase. Ya en ese primer momento acumuló críticas y generó comentarios negativos que le impidieron llegar a competir de tú a tú con el servicio de Google.
En cualquier caso, se pensaba que los resultados del estudio serían un poco más favorables para Apple. El motivo de ello es que el iPhone es uno de los dispositivos más populares en Estados Unidos e incluso llega a sumar el 50% de los envíos de unidades dentro del país. Según datos recientes, un 13% de los nuevos usuarios del iPhone vienen de haber tenido un terminal Android antes. Quizá por eso sigan prefiriendo continuar usando Google Maps.
No se puede juzgar a nadie, ya que, como mencionábamos, la aplicación de mapas de Apple está muy por detrás en funcionamiento, características y facilidad de uso. La compañía del iPhone tiene mucho camino que recorrer si tiene el objetivo de llegar a recortar las distancias con su gran rival. Y es obvio que esta categoría de apps es una de las más interesantes en la que lo podrían intentar, ya que todo el mundo usa, en un momento u otro, las apps de mapas. En el estudio, por ejemplo, se ha desvelado que un 34% de los conductores ha recibido un aviso de su app sobre un radar, llevando a que potencialmente puedan haber evitado multas o problemas mayores.
