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Wanda Albornoz
Brightline, una empresa privada de transporte de trenes, ha realizado una serie de medidas que afectarán a sus viajeros más frecuentes, entre las que se incluyen la eliminación del Train Pass y la implementación de nuevos paquetes de viaje fijo.
Estos cambios comenzarán a regir en el estado del sol a partir de junio, algo que también repercutirá en el aumento de las tarifas, ya que éstas se triplicarán. La empresa argumenta que estas medidas se deben a dificultades para acomodar pasajeros durante las horas pico.
Actualmente, los pasajeros entre Miami y West Palm Beach pueden pagar US$399 por 40 viajes de tarifa SMART de ida, esencialmente cubriendo un mes completo de viaje de ida y vuelta para un trabajo de tiempo completo de lunes a viernes.
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Qué sucederá con las tarifas del servicio de Brightline a partir de Junio
Estos paquetes que implementará Brightline a partir del 1 de junio tendrán 10 viajes a tarifa fija, y costarán 350 dólares para cubrir el trayecto entre Miami y West Palm Beach. Lo que quiere decir que quienes viajen cinco días a la semana, deberán comprar 4 paquetes de 10 viajes.
Este monto llegaría a un total de 1400 dólares, lo que representa un aumento del 251% con respecto a los precios actuales del Train Pass, algo que ha indignado a los usuarios de este servicio.
No obstante, el Train Pass entre Miami y Aventura seguirá disponible después del 1 de junio por US$299, gracias a un acuerdo entre Brightline y el condado de Miami-Dade, aunque en cantidades limitadas.
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Cuál fue la reacción de los usuarios ante el aumento del pasaje
Si bien los usuarios actuales del Train Pass recibirán su primer paquete de 10 viajes de forma gratuita como medida compensatoria, la medida no fue bien recibida por los pasajeros habituales del servicio.
En conversación con WFLA, una pasajera habitual de Brightline llamada Cathy Nonnemacher, expresó su decepción ante las medidas que se implementarán, pero con la esperanza de que la empresa revierta su decisión.
Al mismo tiempo, como otra medida para conciliar la antipatía de los usuarios ante las nuevas implementaciones, los Train Pass actuales serán válidos hasta 30 días después de su compra, y los boletos individuales no aumentarán en este momento.
Esto significa que los usuarios que no opten por los paquetes de 10 viajes no experimentarán cambios en sus tarifas regulares, con esta nueva estrategia que busca abordar las limitaciones de capacidad y la demanda en horas pico, ofreciendo un servicio sostenible para sus usuarios.